Politique de confidentialité
TrueCalling.ai (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, notre plateforme et nos services (collectivement, les « Services »). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services, notamment :
• Informations personnelles : informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres identifiants personnels.
• Données d'évaluation : informations que vous fournissez lors d'évaluations ou d'enquêtes sur notre plateforme, y compris les réponses aux questionnaires, tests et évaluations.
• Données d'utilisation : informations sur votre interaction avec notre plateforme, telles que les adresses IP, les types de navigateur, les informations sur l'appareil et les pages que vous visitez.
• Cookies : informations collectées via des cookies et des technologies de suivi similaires, comme détaillé dans notre [Politique relative aux cookies].
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
• Fournir et améliorer les services : fournir nos évaluations, rapports et recommandations, ainsi qu'améliorer et perfectionner l'expérience utilisateur sur la plateforme.
• Personnalisation : adapter nos services à vos besoins individuels en fonction de vos préférences et des résultats de votre évaluation.
• Communication : vous envoyer des mises à jour, des rapports et des communications marketing liées à notre plateforme, à condition que vous nous ayez donné votre consentement lorsque cela est nécessaire.
• Analyse : analyser les tendances d'utilisation et améliorer l'efficacité et la fonctionnalité de notre plateforme.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :
• Fournisseurs de services : avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter et à fournir nos services (par exemple, hébergement cloud, analyse de données).
• Exigences légales : si la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une autorité gouvernementale l'exige, nous pouvons divulguer vos informations.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées aux entités concernées.
4. Vos droits et vos choix
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès et rectification : vous pouvez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet et nous demander de corriger toute inexactitude.
• Suppression : vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles sous certaines conditions, sous réserve des obligations légales.
• Opt-Out : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.
• S'opposer ou restreindre le traitement : Vous pouvez nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement de vos informations personnelles.
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, utilisation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, ou comme l'exige la loi. Ensuite, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations.
7. Transferts internationaux de données
Si vous vous trouvez en dehors du pays où nos serveurs sont basés, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un autre pays. En utilisant notre plateforme, vous consentez au transfert de vos données vers ces pays, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre juridiction.
8. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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E-mail : Contact@truecalling.ai