política de privacidad
TrueCalling.ai (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, plataforma y servicios (en conjunto, los “Servicios”). Lea esta política detenidamente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información cuando utiliza nuestros Servicios, incluyendo:
• Información Personal: Información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros identificadores personales.
• Datos de Evaluación: Información que usted proporciona durante evaluaciones o encuestas en nuestra plataforma, incluyendo respuestas a cuestionarios, pruebas y evaluaciones.
• Datos de uso: Información sobre su interacción con nuestra plataforma, como direcciones IP, tipos de navegador, información del dispositivo y las páginas que visita.
• Cookies: Información recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se detalla en nuestra [Política de Cookies].
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
• Para proporcionar y mejorar los servicios: Para entregar nuestras evaluaciones, informes y recomendaciones, así como para optimizar la experiencia del usuario en la plataforma.
• Personalización: Para adaptar nuestros servicios a sus necesidades individuales en función de sus preferencias y los resultados de las evaluaciones.
• Comunicación: Para enviarle actualizaciones, informes y comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra plataforma, siempre que nos haya dado su consentimiento cuando sea necesario.
Análisis: Para analizar las tendencias de uso y mejorar la eficacia y funcionalidad de nuestra plataforma.
3. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podríamos compartir sus datos con terceros en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Con socios de confianza que nos ayudan a operar y prestar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube, análisis de datos).
• Requisitos legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, podríamos divulgar su información.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse a las entidades involucradas.
4. Sus derechos y opciones
Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
• Acceso y corrección: Puede solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted y solicitarnos que corrijamos cualquier inexactitud.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal bajo ciertas condiciones, sujeto a obligaciones legales.
• Exclusión voluntaria: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
• Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
• Oposición o restricción del procesamiento: Puede solicitarnos que detengamos o limitemos el procesamiento de su información personal.
5. Seguridad de datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos del acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Posteriormente, eliminaremos o anonimizaremos su información.
7. Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera del país donde se encuentran nuestros servidores, su información personal podría transferirse, almacenarse y procesarse en otro país. Al utilizar nuestra plataforma, usted consiente la transferencia de sus datos a estos países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.
8. Privacidad infantil
Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información. 9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, contáctenos en:
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Correo electrónico: Contact@truecalling.ai